Antananarivo, 2 Mars, 17h55 – Des destinations abandonnées pour une durée indéterminée. Air Austral annonce la suspension temporaire de ses dessertes sur Toliara et Tolagnaro à compter du 1er avril et ce, jusqu’à nouvel ordre. Une décision prise et jugée nécessaire par cette compagnie réunionnaise qui compte actuellement retrouver une situation plus stable, selon ce qu’elle a communiqué cette semaine.
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Air Austral avait repris ses dessertes sur ces deux villes malgaches au mois d’octobre 2022 suite notamment aux nombreuses sollicitations des acteurs touristiques dans ces localités. Mais cette compagnie a décidé de suspendre à nouveau ces liaisons à partir du mois prochain.
Cette compagnie aérienne a mis en place des mesures commerciales par rapport aux annulations de vols qu’elle doit entreprendre. Elle propose entre autres la possibilité de mise en avoir du billet qui est valable un an à compter de sa date d’émission. Ses clients concernés par ces annulations peuvent également utiliser leur billet sur une autre destination desservie par la compagnie sans pénalité, avec un réajustement tarifaire si applicable. Ou ils peuvent bénéficier d’un remboursement intégral sans frais selon les procédures de remboursement habituelles.
Air Austral maintient par contre ses opérations dans d’autres grandes villes malgaches. Cette compagnie prévoit dans son programme de vols pour l’été 2024, du 1er avril au 27 octobre 2024, quatre rotations par semaine chacune pour la liaison La Réunion-Antananarivo et la liaison La Réunion-Nosy-Be. Elle programme aussi deux vols hebdomadaires La Réunion-Toamasina.
La compagnie Air Austral annonce également l’augmentation à deux fréquences hebdomadaires de sa liaison La Réunion-Antsiranana. C’est dans l’objectif de répondre à une forte demande de sa clientèle, selon ses explications. Cette augmentation de fréquences est cependant encore sous réserve d’approbation gouvernementale, indique-t-elle.