Le Bianco continue son travail malgré le contexte difficile que traverse le pays. La direction générale indique toutefois que les plaignants pourront envoyer leurs plaintes ou doléances depuis l’e-Toroka ou encore par voie téléphonique.
Les services du Bianco, ne recevront plus, du moins pendant la période de confinement, des plaintes physiques, afin de protéger son personnel et aussi les usagers.
