Proximité à renforcer. Dans le cadre de sa restructuration progressive et de sa transition vers la marque Air Madagascar, Madagascar Airlines annonce la réouverture effective de son agence commerciale à Mahajanga. Cette initiative s’inscrit dans la volonté de la compagnie de consolider sa présence locale et d’améliorer la qualité de service offerte aux voyageurs, particulièrement à l’approche de la haute saison.
Cette réouverture permet à la compagnie de rapprocher ses services opérationnels des usagers de la région. L’agence propose désormais l’ensemble du catalogue de prestations commerciales : émission et modification de billets, gestion des voyages en groupe, services de fret, affrètement, ainsi qu’un accompagnement personnalisé via le programme de fidélité. Les équipes sur place sont opérationnelles pour répondre aux besoins d’assistance des passagers et accompagner leurs projets de mobilité.
Pour Madagascar Airlines, cet investissement traduit une volonté d’accompagner durablement l’évolution de la connectivité régionale et de répondre aux besoins de mobilité des populations locales. Au-delà de ce point de vente, la compagnie souligne que cette démarche s’inscrit dans une dynamique plus large visant à faire évoluer son offre de services sur l’ensemble du territoire national et à réaffirmer son rôle de transporteur aérien national.