Antananarivo, 12 Août, 17h57 – Un billet retour sur Antananarivo n’est pas valable pour les prochains vols de rapatriement vers Madagascar. Les passagers qui s’apprêtent à prendre les vols spéciaux d’Air Madagascar sont invités à payer les frais du vol aller simple qu’ils vont prendre dans les prochains jours. Même ceux qui avaient prévu de revenir au pays avec Air Madagascar doivent se soumettre à cette règle.
⭕️« Le rachat de nouveaux billets est nécessaire et il revient à chacun de demander ultérieurement les remboursements de leurs anciens billets quelles qu’en soient leurs anciennes compagnies », indique l’ambassade de Madagascar en France dans un communiqué publié mercredi. Une source au courant du dossier explique que « s’agissant d’un vol spécial opéré à la demande et non d’un vol commercial, les passagers sont invités à acheter un billet spécial au tarif unique établi pour le vol ».
?Pour le sort de leur billet, les voyageurs sont invités à contacter leur compagnie aérienne. Les clients d’Air Madagascar, eux, sont renvoyés vers le site Web d’Air Madagascar où sont inscrites les dispositions commerciales exceptionnelles pour cause de crise sanitaire. Sur son site, la compagnie aérienne malgache propose trois options : le report du voyage, le changement de destination ou le remboursement.
