Antananarivo, 9 Avril, 9h30 – Les membres de la diaspora malgache en France ou même en Europe ne sont plus obligés de se déplacer pour déposer leur dossier de demande d’acquisition ou de renouvellement de passeport. Avec la nouvelle plateforme numérique de prise de rendez-vous officiellement lancée lundi, ils peuvent désormais transmettre en ligne les documents nécessaires à leur demande et obtenir un ticket de rendez-vous. Ils ne devront se déplacer auprès de l’ambassade de Madagascar en France qu’au moment de l’enregistrement électronique, muni des pièces originales de leur dossier.
Si le dossier soumis par le demandeur est complet, la ministre des Affaires étrangères, Rafaravavitafika Rasata, assure que le passeport peut être délivré en un mois. Avec la digitalisation des prises de rendez-vous, la ministre parle “d’un effort important” des autorités dans leur volonté de s’approcher davantage des usagers, notamment des membres de la diaspora, mais aussi dans l’amélioration de l’accueil des usagers auprès des services publics. L’objectif, souligne-t-elle, est de “réduire le délai de délivrance de passeport”, et de faire passer ce délai “de six à un mois”.
Pour l’instant, seule l’ambassade de Madagascar en France dispose néanmoins encore d’un service d’enrôlement électronique des données des usagers dédié au traitement des demandes de passeport. “Les autres pays auront leur propre service prochainement”, indique le ministère. En attendant, le matériel d’enrôlement des données auprès de l’ambassade à Paris a été renforcé et les agents affectés à leur traitement formé à l’utilisation du matériel afin d’accélérer la délivrance du passeport. Après l’enrôlement électronique et le dépôt des documents originaux, les dossiers doivent encore être transmis auprès des services de l’immigration-émigration du ministère de la Sécurité publique à Madagascar qui se chargera des travaux d’impression.
